Dyrekcja Generalna ds. Sieci Komunikacyjnych, Treści i Technologii wspiera rozwój i korzystanie z technologii informacyjnych i komunikacyjnych (ICT) z myślą o wszystkich obywatelach Unii Europejskiej. Rola Dyrekcji polega na wspieraniu innowacji i konkurencyjności w Europie poprzez: • doskonalenie badań naukowych i rozwoju ICT • określaniu i wdrażaniu otoczenia regulacyjnego, które umożliwia szybki rozwój usług opartych na technologiach informacyjnych, komunikacyjnych i audiowizualnych, wzmacniając w ten sposób konkurencję wspierającą inwestycje, wzrost gospodarczy i tworzenie miejsc pracy • rozpowszechnianiu i zwiększaniu dostępu do usług opartych na ICT, w szczególności usług mających największy wpływ na jakość życia obywateli • promowaniu przemysłu treści internetowych (content industries) w oparciu o różnorodność kulturową Europy • reprezentowaniu Komisji Europejskiej w dialogu międzynarodowym i negocjacjach w tych dziedzinach oraz promowaniu międzynarodowej współpracy w dziedzinie badań naukowych i rozwoju w zakresie ICT.